Botas Harley Davidson defectuosas y sin respuesta de Boyner

Hace tres meses compré unas botas de la nueva temporada de Harley Davidson para mi hija. La primera semana que las usó, el tacón se despegó de la suela. Llevamos las botas a Boyner para que las revisaran y, después de esperar un mes, simplemente las pegaron y nos las devolvieron. Sin embargo, tras solo dos usos más, la otra suela también se despegó del tacón. Volvimos a llevarlas a Boyner para solicitar un reembolso, pero llevamos un mes sin recibir ninguna respuesta. Además, intenté contactar con la línea de atención al cliente de Harley Davidson, pero no obtuve ninguna contestación. Hemos pasado toda la temporada de invierno sin las botas por las que pagamos, sintiéndonos muy decepcionadas. Nunca antes había experimentado una situación así con un producto por el que pagué ₺ y esperaba una mejor calidad y atención al cliente.