Compré polares de color oscuro de H&M para mi hijo, y después de lavarlos, mancharon tanto su piel como su camiseta interior. A pesar de que H&M afirma respaldar sus productos, recibí una respuesta inesperada. Me pidieron que enviara los artículos para inspección, solo para decirme que, dado que los artículos habían sido lavados, no podían aceptar la devolución, aunque mencioné que la ropa había desteñido después del lavado. Me devolvieron los artículos, negándose a resolver el problema. Después de esta experiencia, no visitaré su tienda en el futuro cercano.
Realicé una compra de ropa en H&M y, mientras esperaba la llegada de mis productos, me encontré con la sorpresa de que mi pedido había sido devuelto sin que se me informara previamente. Cuando un día no pude recibir el paquete en casa, en lugar de intentar una nueva entrega, la empresa decidió devol...
Hace un mes compré un suéter de H&M para mi hijo y, a pesar de que casi no lo ha usado, los costados ya se han llenado de pelusas y se ve desgastado. Intenté devolverlo o cambiarlo en la tienda, pero como no tengo el recibo físico, no aceptaron realizar ningún trámite, aunque sí cuento con el compro...
Compré una sudadera blanca en la tienda Hummel y estoy extremadamente insatisfecho con el producto. Después del primer lavado, las impresiones negras en la sudadera se corrieron, manchando toda la prenda con manchas negras. Preocupado por la calidad, me acerqué a la tienda para una revisión, esperan...
Recibí un producto de H&M como regalo, el cual no he utilizado en ningún momento. Cuando intenté cambiarlo en la tienda después de que se venciera el plazo permitido, no aceptaron realizar el cambio. El personal de atención al cliente me explicó que solo pueden gestionar cambios para compras en líne...
Compré una sudadera de Marks & Spencer y, a pesar de seguir cuidadosamente las instrucciones de lavado, comenzó a desgastarse después del primer lavado. Llevé la prenda de vuelta a la tienda para informar del problema, pero tras una inspección, afirmaron que no era un defecto de producción ni un err...
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