Experiencia negativa en H&M, jeans defectuosos y mal manejo de devolución
Compré un par de jeans azules de H&M en el centro comercial Hilltown, y tenían un defecto de color notable. Al intentar devolverlos, la tienda se negó porque había cortado la etiqueta, a pesar de que los jeans no estaban en condiciones de ser vendidos. Me sugirieron replicar el defecto usando lejía en algodón, lo cual hice porque me encantaba el diseño, pero ahora los jeans están completamente arruinados e inservibles.
Estoy decepcionada de que H&M no asumiera la responsabilidad por su error, y esta experiencia me ha dejado una impresión negativa de la marca.
