El trato de limpieza de alfombras que encontré en Groupon no resultó como esperaba. El trato decía que los limpiadores vendrían a mi área, lo cual fue la razón principal por la que lo compré. Cuando llamé para programar la limpieza, dijeron que no vendrían a mi casa porque estaba fuera de su área de servicio. ¡¿QUÉ?! Ahora no puedo usarlo, y por supuesto, después de no poder hacerlo, lo intenté, pero la página de soporte al cliente fue totalmente inútil. ¡No había nada sobre cómo cancelar! Esto es súper molesto porque realmente necesito saber cómo cancelar las cosas si cambio de opinión. Agradecería mucho si pudieran: darme un reembolso completo por este Groupon, actualizar su página de soporte al cliente y, lo más importante, asegurarse de que los limpiadores indiquen sus áreas de servicio reales en las ofertas para que esto no le pase a otras personas.
El evento fue cancelado y los organizadores ya habían informado a Groupon al respecto. Cuando llegué al lugar, no había ningún evento ocurriendo. Aparentemente, me vendieron un trato que ya había expirado y no se molestaron en decirme que estaba cancelado. Mi tiempo fue desperdiciado y me sentí dece...
Estoy bastante seguro de que ignoran todo tipo de Ley de Protección al Consumidor, devolver algo es imposible ya que o no responden o retrasan tanto lo inevitable que es como si quisieran que te rindieras. La oferta que obtuve de alguna manera se canceló, algo sobre que se vendió menos de lo esperad...
Solo quería una limpieza simple, la reservé a través de su aplicación – el precio parecía razonable, la programación en línea era conveniente, ya sabes cómo es. Pero luego, cuando llegó el limpiador, me sorprendieron con todo este asunto de "tratamiento especial, tarifas adicionales" para áreas que ...
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
Hace un mes, informé de un mal funcionamiento en el cabezal de alfombra de mi aspiradora Dyson mediante una videollamada. El representante de atención al cliente reconoció el problema y creó un registro, informándome que se enviaría una pieza de repuesto. Posteriormente, recibí un correo electrónico...
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