En Groupon compré un cupón que el comercio no aceptó, ¿cómo reclamo mi dinero?

Cuando un comercio rechaza un cupón de Groupon, lo recomendable es actuar rápido y con pruebas claras para asegurar tu reembolso. Aquí tienes una guía práctica y concisa:

• Reúne evidencia del rechazo: pide al comercio una breve confirmación (correo, foto del cartel, mensaje) indicando que no aceptan el cupón. Si no te la dan, toma una foto del local o del mensaje donde te lo niegan y anota fecha/hora.

• Solicita reembolso desde el canal oficial: si estás en España, utiliza https://www.groupon.es/customer_support. Para Latinoamérica u otros países, ingresa a https://www.groupon.com/customer_support y selecciona tu región. En ambos casos, elige la opción Cupón no aceptado / Problemas con el proveedor.

• Incluye información clave: número del cupón, nombre del comercio, fecha en que intentaste usarlo y evidencia del rechazo. Solicita explícitamente “Reembolso completo por servicio no prestado”.

• Activa respaldo con tu método de pago: si Groupon no responde en 7–10 días, contacta a tu banco/tarjeta y pide una disputa por servicio no recibido. Esto suele acelerar la devolución.

Si tienes más que decir sobre este tema, no dudes en compartirlo en Xolvie.