Green Motion retuvo mi depósito de seguridad, alegando que el coche fue devuelto tarde. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Si Green Motion se quedó con tu depósito de seguridad argumentando que devolviste el coche tarde, revisa tu contrato de alquiler para confirmar la fecha exacta de entrega y el tiempo de tolerancia permitido.

Reúne pruebas que demuestren que devolviste el coche a tiempo, como registros GPS, fotos con marcas de tiempo del momento de entrega o recibos de devolución de llaves.

Contacta de inmediato con el servicio de atención al cliente de Green Motion llamando al +34 911 983 110 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Expón tu situación de forma clara, proporcionando tu número de reserva y las pruebas que respalden tu reclamación, y solicita que te devuelvan la tarifa retenida.

Si Green Motion no resuelve el problema, no dudes en compartir tu experiencia con nosotros. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.