Problema con el depósito y cargos adicionales en Green Motion
Visité la sucursal de Kadikoy de Greenmotion para alquilar un coche, con la intención de alquilarlo por 2 días. Nunca había alquilado a través de Yolcu360 antes. Todo parecía estar en orden, pero habían cobrado al cliente anterior dos veces por el depósito en su tarjeta de crédito. Estaban solicitando la tarifa del depósito por correo electrónico. La persona contactó al banco, sin embargo, el obstáculo no pudo ser resuelto. Di mi tarjeta de crédito para el depósito, y ahora mi tarjeta estaba en la misma situación. Mi tarjeta de crédito no pudo ser cargada, lo que significaba que no podía alquilar el coche y eso arruinó todos mis planes.
El coche que había reservado era un Opel Corsa 1.2. No estoy seguro si fue debido a la oferta promocional, pero tenían disponible un Renault Clio 0.9, que era un coche diferente. Aunque estuvieron de acuerdo con todo, de repente insistieron en un cargo adicional. Creo que es injusto pedir tarifas adicionales en caso de posibles accidentes. Solicito amablemente una respuesta y solución oportuna.
