Recientemente compré 2500 estrellas en la aplicación de Telegram a través de Google Play, pero a pesar de que el pago se completó, las estrellas no aparecieron en mi cuenta. He contactado tanto a Google como a Telegram para solucionar el problema, pero estoy atrapado entre los dos. Google afirma que el escenario no se ajusta a sus regulaciones, y Telegram no ha respondido en absoluto. Es frustrante pagar ₺2199 y no recibir nada a cambio, y ninguna de las dos compañías parece interesada en ayudarme. Me siento como si me hubieran dejado en la oscuridad, con mi dinero perdido y sin el producto que compré. Solo quiero que se resuelva este problema y recibir lo que pagué.
Recientemente compré 2500 estrellas dentro de la aplicación de Telegram a través de Google Play, pero a pesar de que el pago se completó, las estrellas no se mostraron en mi cuenta. He contactado tanto a Google como a Telegram para solucionar el problema, pero estoy atrapado entre los dos. Google af...
Hola, tengo un gran problema. YouTube Premium y la empresa de software Google hicieron algo engañoso al cobrar ₺2,000 a mi tarjeta el 4 de noviembre en varios momentos sin mi conocimiento. No tengo idea de lo que está pasando y realmente necesito que esta situación se resuelva. No encuentro ninguna ...
En junio de 2025, cancelé mi suscripción a la aplicación Tabii a través de Google Play, asegurándome de seguir todos los pasos necesarios para finalizarla correctamente. Sin embargo, a pesar de haber eliminado mi suscripción mediante Google Pay, noté que continuaron realizando cargos en mi tarjeta d...
Google Play está causando problemas con los pagos y reembolsos. Están deduciendo más de lo necesario y reembolsando menos. El 15 de junio de 2024, compré una aplicación en Google Play por ₺250. No satisfecho con la aplicación, me contacté con ellos antes del plazo de reembolso de 15 días. He estado ...
El 11/08/2025, realicé accidentalmente una compra de gemas por un valor de ₺239,99 en el juego Clash of Clans a través de la plataforma Android. Quiero destacar que no he utilizado las gemas adquiridas y todavía permanecen en mi cuenta. Tras notar el error, contacté inmediatamente tanto con el equip...
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