Resuelto

Google Play: Pago ₺2199 por Estrellas en Telegram, No Recibí el Producto

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Numan Mensaje de Agradecimiento
Primero no aprobaron el reembolso diciendo que era política de la empresa. Luego lo aprobaron. No sería apropiado que una gran empresa como Google no devolviera el dinero. Gracias.

Recientemente compré 2500 estrellas en la aplicación de Telegram a través de Google Play, pero a pesar de que el pago se completó, las estrellas no aparecieron en mi cuenta. He contactado tanto a Google como a Telegram para solucionar el problema, pero estoy atrapado entre los dos. Google afirma que el escenario no se ajusta a sus regulaciones, y Telegram no ha respondido en absoluto. Es frustrante pagar ₺2199 y no recibir nada a cambio, y ninguna de las dos compañías parece interesada en ayudarme. Me siento como si me hubieran dejado en la oscuridad, con mi dinero perdido y sin el producto que compré. Solo quiero que se resuelva este problema y recibir lo que pagué.

Numan
5 de octubre de 2024 18:49

Primero no aprobaron el reembolso diciendo que era política de la empresa. Luego lo aprobaron. No sería apropiado que una gran empresa como Google no devolviera el dinero. Gracias.

Comentarios

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