Compré espacio de 100 GB en Google Fotos pero no se aumentó el almacenamiento

18 de julio de 2025 11:2012

Soy Asaf Asafoğlu y recientemente utilicé Google Fotos, donde llené mi espacio de 15 GB, por lo que decidí comprar la opción de 100 GB. Hoy era la fecha de pago y realicé el pago correspondiente; el importe fue descontado de mi tarjeta y la transacción aparece como completada. Sin embargo, al revisar la aplicación de Google Fotos, sigue mostrando que no he realizado el pago y mi almacenamiento no ha aumentado. Esta situación me causa inconvenientes ya que necesito espacio adicional para guardar mis fotos y documentos importantes. Solicito que se revise mi caso y se solucione el problema lo antes posible para que pueda disfrutar del espacio de 100 GB que he adquirido. Agradezco la atención y espero una pronta respuesta.

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