Solicito reembolso por cargos no autorizados de HelpPay
El 7 de octubre de 2025 se realizó un cargo de ₺93 y el 9 de octubre de 2025 otro de ₺470 en mi tarjeta de İş Bankası, ambos a través de Google Aisle Secrets (g.co/helppay#Gb-) sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar mi cuenta de Google, no aparece ninguna suscripción ni compra relacionada con estos pagos, y tampoco he recibido notificaciones por correo electrónico ni mensajes SMS sobre estas transacciones. Además, no he podido localizar ningún código de referencia ni número de operación que me ayude a identificar estos movimientos. Quiero dejar constancia de que no reconozco estos cargos y que no he dado mi consentimiento para ellos. Solicito que se investigue esta situación, que se cancelen ambos cargos y que se me reembolse el importe total cobrado de mi tarjeta. Agradezco una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
