No He Recibido el Reembolso de mi Depósito en Goldcar Tras 40 Días

Entre el 14 y el 21 de marzo alquilé un vehículo en la sucursal de Goldcar en Mardin. Entregué el coche sin inconvenientes el día 21 de marzo y, al momento de la devolución, me informaron que el depósito de ₺3.000 sería reintegrado en mi cuenta dentro de los quince días siguientes. Han transcurrido aproximadamente cuarenta días y aún no he visto el abono correspondiente. Durante este periodo he intentado contactar a la sucursal y a sus responsables casi a diario, pero siempre me ponen en espera y no me proporcionan información clara ni una solución concreta. No se ha realizado el reembolso y tampoco se me ha explicado de manera satisfactoria por qué el proceso se ha demorado tanto. Esta situación me ha causado un perjuicio económico y ha erosionado gravemente mi confianza en la empresa. Exijo que se devuelva íntegramente mi depósito de forma inmediata y que se apliquen las medidas de control y sanción pertinentes contra la compañía que está perjudicando a los clientes.