Ve a la página de Recuperación de Cuenta de Google e introduce tu dirección de Gmail. Luego, haz clic en “Probar de otra forma” hasta que aparezcan opciones que puedas usar.
Utiliza un dispositivo, navegador y ubicación donde ya hayas iniciado sesión antes, y proporciona información precisa cuando te la pidan (contraseñas antiguas, mes aproximado de creación de la cuenta).
Google usará otras señales vinculadas a tu cuenta si la verificación en dos pasos no funciona y no tienes códigos de respaldo. Aun así, podrás acceder mediante ese mismo flujo.
Para cuentas de trabajo o escuela (Google Workspace), pide al superadministrador de tu dominio que genere códigos de respaldo o recupere el acceso. Si no lo localizas, sigue los pasos de Google para recuperar tu Workspace.
Una vez que recuperes el acceso, ejecuta la Revisión de Seguridad y añade varios segundos pasos, como un teléfono de respaldo, Authenticator, clave física y nuevos códigos de respaldo que guardes sin conexión. Así evitarás futuros bloqueos.
¿Tienes otra forma de solucionarlo? Nos encantaría leerla en los comentarios.
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