Correo Gmail robado y cambiado, solicito revisión y recuperación de cuenta

19 de junio 0:244

El día de ayer en la noche descubrí que mi cuenta de Gmail fue robada y desde entonces ya no tengo acceso a ella. La persona que tomó el control de la cuenta cambió la contraseña, los datos de recuperación como el correo alternativo y el número de teléfono, y además realizó otros cambios sin mi autorización, por lo que actualmente no puedo recuperar la cuenta por mis propios medios. Aclaro que los datos que ahora aparecen vinculados a la cuenta no son míos, sino de la persona que me robó el acceso. Me encuentro en Colombia y esta situación me genera una gran preocupación, ya que la cuenta de Gmail afectada formaba parte de mis actividades habituales y ahora se encuentra completamente fuera de mi control. Hasta el momento no he realizado el proceso de recuperación de cuenta de Google porque necesito una guía clara de los pasos que debo seguir para intentar recuperar mi acceso de forma segura. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que Google revise mi caso, bloquee o revierta los cambios no autorizados y me devuelva el acceso legítimo a mi cuenta de Gmail lo antes posible, así como que me proporcione instrucciones detalladas para completar el proceso de recuperación, ya que fui víctima de un robo de cuenta y no he realizado ninguno de los cambios que actualmente aparecen asociados.

Miguel
19 de junio 0:04

Me robaron mi cuenta de gmail

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