Olvidé la contraseña de mi cuenta de Google Gmail y, durante ese proceso, cambié el número de teléfono que tenía registrado. Cuando intento iniciar sesión desde mi dispositivo Android usando la última contraseña que recuerdo, el sistema me indica que la contraseña es incorrecta. El código de verificación se envía al número de teléfono antiguo que ya no utilizo, ya que cerré esa línea y ahora utilizo un número diferente, por lo que no puedo recibir el código. Llevo aproximadamente un año sin poder acceder a mi cuenta, y en ella guardo muchas fotos importantes para mí. Como no configuré una dirección de correo de recuperación adicional, no puedo recuperar la cuenta por mi cuenta. La dirección de mi cuenta es h**************@gmail.com. Solicito que Google, mediante la solicitud de información adicional para la verificación de identidad, me ayude a reabrir mi cuenta de forma segura y me permita volver a acceder a las fotos que contiene.
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Desde hace un tiempo, estoy experimentando dificultades para acceder a mi cuenta de Google, ya que al intentar iniciar sesión, el sistema envía el código de verificación a mi antiguo número de teléfono. Actualmente, no tengo acceso a ese número, por lo que no puedo recibir el código necesario para c...
Buenos días. Desde hace bastante tiempo, no puedo acceder a mi cuenta de Gmail. Recuerdo perfectamente tanto mi dirección de correo electrónico como mi contraseña, pero el sistema envía el código de verificación únicamente al número de teléfono antiguo que ya está cerrado y no tengo acceso a esa lín...
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