Realicé una compra en Media Markt en Alemania y solicité el reembolso de impuestos a través de Global Blue, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente. Después de que la aduana selló los documentos, la empresa inicialmente no proporcionó el número de aprobación del impuesto. Más tarde, este proceso se completó y se presentó la solicitud, pero el nuevo documento no recibió un sello de aduana porque el sello ya estaba en la factura y en los documentos originales. El 11.01.2025, agregué la solicitud de reembolso a través de la aplicación móvil. Además, me puse en contacto con el soporte técnico varias veces para preguntar cuándo podría recibir mi reembolso. Me informaron que la segunda solicitud fue cancelada debido a la falta de sello de aduana. Siento que no recibo información clara ni apoyo, y nadie se comunica conmigo para ayudarme. Solo quiero recibir mi reembolso de ₺ por el impuesto pagado. Mi número de solicitud de reembolso es 36094230086239393885 y mi número de membresía es 3086045980781799.
El 13 de marzo de 2025, realicé una compra de teléfono en Media Markt de Ámsterdam, Países Bajos. Posteriormente, entregué el formulario Tax Free que recibí en Media Markt en la oficina de Global Blue ubicada en Istinye Park, Estambul. En ese momento, me informaron que el reembolso de impuestos se d...
Realicé el trámite de devolución de impuestos (Tax Free) a través de Global Blue para dos productos diferentes. En el aeropuerto, hice que sellaran los formularios y los envié por correo postal, siguiendo todos los pasos requeridos. Sin embargo, después de un mes y medio desde que envié los document...
El 23/11/2024 realicé una compra en Viena y esperaba recibir el reembolso correspondiente al Tax-Free, pero hasta el momento no he recibido el pago. He intentado comunicarme en varias ocasiones con la empresa Global Blue llamando a sus números de teléfono, pero no he logrado establecer contacto. Par...
Hace casi dos meses que estoy esperando el reembolso Tax Free de Global Blue y aún no he recibido el importe correspondiente. El 03.04.2025 realicé la compra de un iPhone 16 Pro en la tienda Sarajevo At Store, y desde entonces sigo esperando la devolución del dinero. A pesar de haber seguido todos l...
Comentarios