Global Blue rechazó mi Tax Free, solicito investigar la validación
Entre el 16 y el 19 de junio de 2026 realicé compras en Grecia por un valor aproximado de 260 euros y, para obtener la devolución del impuesto, Global Blue emitió las facturas correspondientes al régimen tax‑free. El 24 de junio de 2026, al salir por la aduana de Bulgaria, intenté validar esos documentos con el fin de recibir la devolución, pero los funcionarios encargados se negaron a aprobarlos, alegando diversas excusas que no fueron explicadas con claridad. Debido a la falta de información precisa sobre los requisitos exactos y la ausencia de una justificación comprensible por parte del personal, no pude obtener la devolución que me correspondía y me vi perjudicado. Tengo en mi poder todas las facturas de Global Blue sin ningún tipo de omisión. Solicito que se investigue el motivo de esta práctica, que se revisen las actitudes y procedimientos de los funcionarios involucrados y que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros viajeros sufran la misma situación.
