Placa madre Gigabyte dejó de funcionar tras poco uso, ¿cómo puedo hacer una devolución?

Cuando una placa madre Gigabyte deja de funcionar tras poco uso, lo más efectivo es iniciar un reclamo de devolución o reemplazo en garantía con pruebas claras. Aquí tienes pasos prácticos:

• Confirma el fallo: prueba la placa con otra fuente, RAM y procesador para descartar errores externos. Graba un video mostrando que no enciende o no da señal.

• Revisa la garantía: las placas madre Gigabyte suelen tener 2–3 años de cobertura. Guarda factura y número de serie.

• Ticket oficial: entra en https://es.gigabyte.com/Support → Technical Support. Expón el defecto, adjunta factura y video, y solicita devolución o reemplazo.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Placa madre defectuosa tras poco uso – solicitud de devolución. Adjunta tus pruebas y el ticket generado.

• Acude al distribuidor: muchas veces la tienda donde compraste gestiona la devolución más rápido que el fabricante. Reclama directamente con tu factura.

• Plazo de respuesta: exige confirmación por escrito de la devolución y una fecha límite de resolución.

👉 Si tu problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.