Hace unos meses, compré un sistema de refrigeración líquida Gigabyte Aorus Waterforce II 360 de Tebilon. Después de un tiempo de uso, noté que el radiador comenzó a vibrar, por lo que decidí enviarlo al servicio técnico bajo garantía. Tras esperar aproximadamente un mes, el servicio técnico me informó que el número de serie del radiador estaba rayado, algo que yo no hice, y por esta razón se me negó la cobertura de la garantía. A pesar de que el número de serie está claramente indicado en la caja del producto y tengo la factura de compra, me encuentro en una situación complicada. Espero que el servicio técnico de Gigabyte pueda resolver este inconveniente. Si no recibo una solución adecuada, consideraré tomar medidas legales para proteger mis derechos como consumidor. La inversión que hice fue significativa, ya que pagué con ₺ y confío en que se me brinde el soporte correspondiente.
Tengo un monitor de la marca Gigabyte que comenzó a presentar un problema de pixelado progresivo. Al notar que la calidad de la imagen iba empeorando poco a poco, intenté buscar una solución a través de Itopya, ya que no conservo la caja original del producto. El equipo de atención al cliente de Ito...
Recientemente he notado que mi producto de la marca Gigabyte presenta líneas subrayadas en la pantalla y, por lo que entiendo, parece tratarse de un problema de píxeles muertos. Considero que el producto aún debería estar cubierto por la garantía, por lo que solicito una solución adecuada a este inc...
Adquirí un monitor de la marca Gigabyte el 28 de mayo de 2024 y, poco tiempo después, comenzó a presentar fallos importantes. Como se puede observar en la imagen adjunta, la pantalla muestra líneas horizontales y alteraciones en los colores, lo que hace imposible su uso normal. Desde hace una semana...
En noviembre de 2022, adquirí un monitor Gigabyte G24F-2 a través de Itopya.com. Aunque el producto aún se encuentra dentro del período de garantía, Itopya me informó que después de dos años no se hacen responsables, a pesar de que en su sitio web se anuncia una garantía de tres años. Me indicaron q...
El 02.09.2022, adquirí un monitor gaming Gigabyte G24F-2 de 23.8” a través de Itopya, con el número de pedido 220902200712781133. Después de que expiró la garantía, comenzaron a aparecer píxeles muertos en la pantalla y, con el tiempo, el monitor se volvió casi inutilizable. Al notar este problema, ...
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