Getcontact Premium, se me cobró tras cancelar mi suscripción
El 7 de julio cancelé mi suscripción a Getcontact Premium, sin embargo, el 10 de agosto se realizó un nuevo cobro de ₺48,99 a través de Google Play desde mi cuenta. Esta situación se ha repetido durante dos meses, y en agosto ni siquiera tenía la aplicación instalada, pero aun así se me descontó el importe. A pesar de haber completado correctamente el proceso de cancelación, el cobro de la suscripción continuó, lo que me ha causado una gran molestia y confusión. Hace un mes, me puse en contacto con la empresa enviando un correo electrónico para explicar mi caso, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Mi número de pedido es: gpa. 3332-1075-3934-60895.0. Solicito el reembolso del importe cobrado en agosto, ya que considero que no corresponde. Si no se resuelve este problema, quiero dejar constancia de que recurriré a la Junta de Arbitraje del Consumidor para defender mis derechos.
