GetContact Premium, cobro incorrecto y sin acceso a funciones en Android
El 01.09.2025, intenté adquirir las funciones Premium de la aplicación GetContact desde mi dispositivo Android. En la aplicación, se mostraba claramente que el precio mensual era de ₺48,99, por lo que confirmé la compra pensando que ese sería el monto cobrado. Sin embargo, para mi sorpresa, se descontaron ₺214,99 de mi saldo bajo el concepto de suscripción, sin que hubiera ninguna indicación o advertencia visible sobre este importe más alto. Además, después de realizar el pago, no pude acceder a las funciones Premium prometidas, como la opción de ver cómo otros guardan mi número, a pesar de que la compra fue exitosa. Realicé el pago a través de mi línea de Turk Telekom, y mi número registrado es 5538****83. Es importante destacar que no me he comunicado previamente con el servicio de atención al cliente de GetContact y que es la primera vez que experimento un problema de este tipo. Solicito el reembolso completo de los ₺214,99 que se me cobraron injustificadamente.
