El 01.09.2025, intenté adquirir las funciones Premium de la aplicación GetContact desde mi dispositivo Android. En la aplicación, se mostraba claramente que el precio mensual era de ₺48,99, por lo que confirmé la compra pensando que ese sería el monto cobrado. Sin embargo, para mi sorpresa, se descontaron ₺214,99 de mi saldo bajo el concepto de suscripción, sin que hubiera ninguna indicación o advertencia visible sobre este importe más alto. Además, después de realizar el pago, no pude acceder a las funciones Premium prometidas, como la opción de ver cómo otros guardan mi número, a pesar de que la compra fue exitosa. Realicé el pago a través de mi línea de Turk Telekom, y mi número registrado es 5538****83. Es importante destacar que no me he comunicado previamente con el servicio de atención al cliente de GetContact y que es la primera vez que experimento un problema de este tipo. Solicito el reembolso completo de los ₺214,99 que se me cobraron injustificadamente.
El 5 de septiembre de 2025, activé accidentalmente una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact y se descontaron ₺48,99 de mi cuenta. Esta suscripción se inició sin mi intención, y hasta ahora no he realizado ningún proceso de cancelación ni me he puesto en contacto con el servicio de...
Inicié mi suscripción a la aplicación Getcontact a través de Play Store, pero a pesar de haber cancelado esta suscripción, durante los últimos tres meses, el día 19 de cada mes, se ha seguido descontando automáticamente ₺48 de mi cuenta. No he recibido ninguna confirmación ni notificación que indiqu...
Hace aproximadamente dos meses, realicé un pago de alrededor de ₺188 para adquirir una suscripción Premium de 6 meses en la aplicación Getcontact. Utilizo la versión más reciente de la aplicación en mi dispositivo Android y mi conexión a internet funciona perfectamente. Sin embargo, desde hace unos ...
Hace aproximadamente cinco meses adquirí una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact. Sin embargo, tras usar el servicio solo una vez, procedí a cancelar correctamente mi suscripción hace unos cinco meses. A pesar de haber realizado la cancelación de manera adecuada, he notado que du...
El 7 de julio cancelé mi suscripción a Getcontact Premium, sin embargo, el 10 de agosto se realizó un nuevo cobro de ₺48,99 a través de Google Play desde mi cuenta. Esta situación se ha repetido durante dos meses, y en agosto ni siquiera tenía la aplicación instalada, pero aun así se me descontó el ...
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