Gemini AI, Pago Mensual Reducido y Límite Diario, Exijo Reembolso

Soy suscriptora de Gemini AI. El 15 de mayo aproveché el periodo de prueba gratuito de siete días y, el 22 de mayo, se me cobró 30 $, correspondiente al primer mes, con la condición de que el pago se renovaría cada 28 días si no cancelaba la suscripción. Por lo tanto, en lugar de un ciclo mensual, el cobro se realiza cada 28 días, y además la aplicación impone restricciones severas. A pesar de haber pagado, la aplicación muestra constantemente el mensaje “Tu cuota diaria está agotada”. He intentado usarla aproximadamente cinco veces y en cada ocasión he recibido esa advertencia. Además, aunque ya se me ha descontado cerca de ₺1500, la app me propone pasar a un plan superior con una oferta de alrededor de ₺5400, lo que resulta abusivo. La calidad del contenido académico generado es muy deficiente; comparado con otras IA gratuitas, los resultados son insuficientes para mis trabajos de investigación. La combinación de un periodo de uso reducido, una cuota diaria limitada y la presión para adquirir un plan más caro hace que el servicio sea inaceptable. No he encontrado un contacto claro ni una línea de soporte eficaz. Por todo lo anterior solicito el reembolso del pago de aproximadamente ₺1500 realizado el 22 de mayo y la resolución de esta situación.