Gemini AI ignora mis Instrucciones y genera resultados engañosos

Utilizo el servicio de inteligencia artificial Google Gemini desde mi teléfono y, durante la última semana, he experimentado una serie de problemas que me llevan a presentar una queja formal. Cuando lo usaba de forma gratuita, ocasionalmente aparecían errores, pero al suscribirme a los paquetes de pago la frecuencia de fallos aumentó notablemente y mis expectativas no se cumplieron en absoluto. Primero adquirí el paquete de ₺199,99, pero al no observar ninguna mejora, decidí invertir en el plan más alto, pagando aproximadamente ₺359. A pesar de haber pagado esa cantidad, mis instrucciones claras y precisas son ignoradas con frecuencia; los resultados no siguen los formatos y plantillas de noticias y contenido que especifico, y en lugar de los resultados esperados recibo salidas estándar y con errores. Además, la generación de video es extremadamente limitada: solo se produce un video de 8 segundos, sin continuación ni contenido más amplio. Considero inaceptable que un servicio de pago presente este nivel de errores y desobediencia a las instrucciones, especialmente después de haber pasado a un plan superior sin ninguna mejora visible. Por ello, solicito el reembolso total del paquete de ₺359 y que se realice una revisión técnica exhaustiva de los problemas que he descrito.