Dificultad para cancelar suscripción a Google One Gemini AI Pro

26 de noviembre de 2025 23:535

El 25 de octubre de 2025 inicié, a través de la web y con mi cuenta de Google i**********@gmail.com, una prueba gratuita de un mes del servicio Google Gemini AI Pro. Esa prueba finalizó el 25 de noviembre de 2025. Durante el período de prueba intenté en varias ocasiones cancelar la suscripción, pero en las secciones de cuenta y ajustes no encontré una opción de cancelación clara y accesible. Google facilita mucho el inicio de la suscripción, pero hace que su cancelación sea extremadamente compleja. Aunque la prueba había concluido, no pudieron cobrarme el importe mensual de 719,99 ₺ porque mi cuenta estaba sin fondos. Sin embargo, el 26 de noviembre de 2025, después de recibir mi pensión, el cargo de 719,99 ₺ fue debitado de mi cuenta. No utilizo Gemini AI Pro, ya que dispongo de suscripciones activas a ChatGPT y a Monica, por lo que no necesito ni pienso usar este servicio. Exijo el reembolso de los 719,99 ₺ cobrados indebidamente y solicito la cancelación definitiva de mi suscripción a Gemini AI Pro.

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