Gate.io liquida posición long con 10X pese a baja del 1,5%

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Hoy, entre las 20:00 y las 20:30, abrí una posición long con apalancamiento de 10X en Voxel a través de Gate.io. Sin embargo, experimenté una situación inesperada: aunque la moneda solo bajó aproximadamente un 1,5%, mi posición fue liquidada de inmediato. Según mis cálculos y la información proporcionada por la plataforma, la liquidación de mi posición debería haberse producido únicamente si el valor del activo caía alrededor de un 10%. Esta discrepancia me genera dudas sobre el correcto funcionamiento del sistema de liquidación de Gate.io. Solicito una revisión detallada de mi caso, una explicación clara sobre por qué se liquidó mi posición antes de lo previsto y la corrección de este error si corresponde. Espero una respuesta urgente y una solución adecuada, ya que este tipo de situaciones afecta mi confianza en la plataforma y puede tener consecuencias económicas importantes para los usuarios, especialmente cuando se invierten sumas significativas en ₺.

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