Gate.io AIA/USDT, posición se cerró sin permiso y causa pérdidas
El 11/06/2025 a las 23:51:55, abrí una operación estándar con apalancamiento en el par AIA/USDT a través de Gate.io. Mi posición permaneció abierta durante dos días completos y en ningún momento realicé ninguna intervención ni modificación. Sin embargo, el 11/08/2025 a la 01:31:35, Gate.io cerró automáticamente mi posición sin mi consentimiento, justo cuando estaba en pérdida. Como resultado de este cierre inesperado, sufrí una pérdida de -36,04 USDT. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Gate.io para obtener una explicación, sólo recibí respuestas insatisfactorias y argumentos poco razonables relacionados con la garantía. Considero inaceptable que mi posición haya sido cerrada sin mi permiso y sin mi aprobación explícita. Mi ID de usuario de Gate.io es 14402170 y el número de la operación es 273593678004567785. Solicito que se me reembolse la pérdida sufrida y que se realice una investigación exhaustiva para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
