Tuve una experiencia muy negativa con eBay. Aunque utilicé mi tarjeta de crédito de Garanti Bank para realizar la compra, no recibí ningún servicio al cliente posteriormente. Planteé una preocupación sobre este asunto. Me informaron que el proceso de disputa puede tardar entre 120 y 160 días, y como resultado de esta transacción, recibiré un reembolso en ₺. Intenté abordar mis preocupaciones presentando una queja o haciendo una solicitud, pero desafortunadamente, me informaron que no había tal opción disponible. Por lo tanto, estoy contactando aquí para expresar mi problema. En el momento de mi compra, el tipo de cambio era de ₺32.5 por dólar. Actualmente, el tipo de cambio es de ₺34, y no hay forma de predecir cuál será en 120 días. Parece que el banco está intentando beneficiarse de la diferencia en los tipos de cambio, lo que me está afectando negativamente. Me gustaría que el monto reembolsado se acredite en mi cuenta en dólares. Si eso no es factible, solicito que se convierta a ₺ utilizando el tipo de cambio en el momento del reembolso y luego se transfiera a mi cuenta.
Compré algo en Dubái, EAU, el 23 de octubre de 2023. Me costó más de 16,100 dirhams, lo que debería ser alrededor de 4,359 USD según la tasa de cambio de 3.67 dirhams por USD. Sin embargo, Garanti Bank tomó 130,353.91 ₺ de mi tarjeta de crédito, lo que equivale a 4,635 dólares estadounidenses. Según...
Nunca había pasado por una experiencia tan terrible antes. He soportado una frustrante odisea durante cuatro largos meses debido a una transacción disputada. Para colmo, incluso después de que finalmente aceptaran mi reclamo de reembolso, el banco me hizo esperar días antes de transferir el dinero a...
Como cliente leal de Garanti Bank durante casi diez años, siempre he tenido plena confianza en sus servicios. Recientemente, recibí una tarjeta de crédito. He estado usando la tarjeta de crédito de este banco durante años y nunca he tenido que pagar ninguna tarifa anual. Sorprendentemente, después d...
Mi póliza de seguro de auto ha sido cancelada para los 102 días restantes, y se me debe hacer un reembolso de ₺3,348.94. Sin embargo, este monto ha sido reembolsado a una tarjeta de crédito que cerré hace mucho tiempo. Han pasado más de 6 meses desde que esta tarjeta fue cerrada. Esta situación me h...
Garanti Bank me envió una tarjeta de crédito Bonus con un límite de ₺5,000 a través de su programa de tarjeta clave, que requería un depósito de ₺4,100. Me aseguraron que este depósito sería liberado después de seis meses de pagos regulares. Sin embargo, a pesar de cumplir con estos términos, no han...
Comentarios