El 15 de marzo de 2024, a las 14:33, Garanti Bank tomó ₺0.90 de mi tarjeta sin mi permiso y lo etiquetó como 'salario'. No autoricé esta transacción, lo cual es un problema completamente nuevo para mí como cliente de Garanti Bank. Necesito que este problema se resuelva lo antes posible. 1. No soy empleada, y aunque lo fuera, no apoyo las deducciones no autorizadas de mi cuenta. 2. No recibo pagos de Garanti Bank, ni tarifas ni salarios. A pesar de esto, no puedo entender por qué se hizo esta deducción. 3. Cuando contacté al servicio al cliente, no pudieron darme detalles específicos sobre la transacción. Simplemente dijeron que la deducción había tenido lugar pero no pudieron ofrecer más asistencia. Recomendaron bloquear mi cuenta y tarjeta, pero opté por no seguir esa opción. No pudieron asegurarme que no enfrentaría el mismo problema si decidiera abrir una nueva cuenta. Estoy preocupada por la seguridad de mi cuenta bancaria y tarjeta. Necesito que mi problema se resuelva lo antes posible.
Hola, Hoy recibí múltiples mensajes de notificación de Garanti Bank. Inmediatamente llamé al banco, sospechando que se estaban realizando transacciones no autorizadas. Me aconsejaron cerrar mi tarjeta, lo cual hice. Sin embargo, cuando pregunté si podían cancelar las transacciones, dijeron que no te...
El 21 de agosto de 2024, a las 21:12, deposité ₺3,000 en mi tarjeta de Garanti Bank en el cajero automático de Garanti Bank ubicado en Tekirdag Corlu. Después de la deducción del banco, el monto se redujo a ₺2,964. Sin embargo, esta cantidad no se reflejó en mi cuenta de tarjeta de débito de Garanti...
Como cliente leal de Garanti Bank durante casi diez años, siempre he tenido plena confianza en sus servicios. Recientemente, recibí una tarjeta de crédito. He estado usando la tarjeta de crédito de este banco durante años y nunca he tenido que pagar ninguna tarifa anual. Sorprendentemente, después d...
Desde el 02.05.2025, no he podido acceder a mi cuenta en Garanti BBVA Garanti Bankası y todas las transacciones realizadas desde esa fecha no han sido efectuadas por mí. Quiero dejar claro que no reconozco ninguna de estas operaciones y considero que la responsabilidad recae completamente en el banc...
Mi antiguo empleador abrió una cuenta en Garanti Bankasi en mi nombre para los pagos de salario. También me enviaron una tarjeta de débito y una tarjeta de crédito asociadas a esta cuenta, que utilicé durante unos 10 meses. Después de dejar el trabajo, dejé de usar activamente la cuenta. Hoy, cuando...
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