Garanti Bank: Cobro inesperado en mi tarjeta de crédito
Como cliente leal de Garanti Bank durante casi diez años, siempre he tenido plena confianza en sus servicios. Recientemente, recibí una tarjeta de crédito. He estado usando la tarjeta de crédito de este banco durante años y nunca he tenido que pagar ninguna tarifa anual. Sorprendentemente, después del cambio de mi cuenta de nómina, Garanti Bank impuso una tarifa inesperada de ₺583 en mi tarjeta de crédito. Me puse en contacto de inmediato con el servicio de atención al cliente de Garanti Bank, indicando claramente que esta acción era ilegal. Dijeron que cancelaron la tarifa, pero el límite total de mi tarjeta se redujo en ₺583, lo que me dejó en negativo. Quisiera expresar mi insatisfacción con las acciones de Garanti Bank de cobrarme sin previo aviso, lo que ha resultado en dificultades financieras significativas para mí. ¿Esperas que te cobren ₺583 en tarifas sin previo aviso en una tarjeta con un límite de ₺250? Tengo fe en su capacidad para rectificar la situación y reembolsar la tarifa que se dedujo injustamente. Saludos cordiales.
