Problema con la cremallera y pelusas en mi sudadera GAP nueva

Estoy teniendo problemas con la cremallera de la sudadera GAP que compré por 1300 ₺ en la tienda GAP del Metropol Mall. Aunque solo la he lavado una vez, ha aparecido mucha pelusa y bolitas. Llamé a la tienda y les pedí que vinieran a revisar, pero después de hacerlo, me dijeron que no encontraron ningún problema. No pude resolver mi problema en la tienda, así que contacté con la sede de GAP Turquía, pero tampoco me dieron una respuesta positiva. ¿Realmente se considera que 1300 ₺ es una cantidad pequeña de dinero? En estos tiempos difíciles, cuando ganar dinero es un reto, soy una persona que se esfuerza por comprar productos de alta calidad y hacer que duren mucho tiempo. Pero este producto fue realmente decepcionante. Hay pelusa por toda la espalda, las mangas y el frente, básicamente en todas partes. GAP es una marca reconocida mundialmente por sus productos de alta calidad. Sin embargo, tuve una experiencia realmente decepcionante con ellos porque no pudieron resolver mi problema. Espero poder encontrar una solución aquí para cambiar o devolver el producto.