Camiseta GAP, decoloración tras primer lavado y problema con devolución

Hace aproximadamente un mes, compré una camiseta de la tienda GAP en Hilltown, Izmir. Solo pasaron 2 o 3 días antes de que la lavara por primera vez, siguiendo cuidadosamente todas las instrucciones de lavado recomendadas. Sin embargo, después del primer lavado, noté una decoloración evidente en el diseño de la parte delantera de la camiseta. Me aseguré de seguir todas las indicaciones tanto al comprar como al lavar el producto, por lo que me sorprendió mucho que ocurriera este problema en tan poco tiempo. Hace unos 15 días, llevé la camiseta a la tienda para que la revisaran. Hoy recibí una respuesta indicando que no se encontró ningún defecto y me devolvieron el producto. Me decepcionó que una marca reconocida como GAP no respondiera adecuadamente, especialmente cuando otras marcas más económicas suelen respaldar sus productos. Estoy convencida de que la decoloración no fue causada por un error de uso. Solicito que se solucione esta situación, ya sea cambiando la camiseta defectuosa o, si es posible, reembolsando el importe pagado en ₺.