Diferencias de Color y Tarifas Extras en GAP
Compré el producto con el código número 321894110 en la tienda GAP. Durante la compra, informé al personal que quería el producto en blanco. En su lugar, el empleado me ofreció un color diferente con una promoción especial. Más tarde, me prometieron que podría cambiar fácilmente este color por el blanco. Cuando intenté cambiar el producto por uno blanco unos días después, de repente exigieron una tarifa adicional de 400 ₺. Inicialmente, me aseguraron que un intercambio directo era posible, solo para luego, con el fin de completar la venta, exigir esta tarifa adicional de manera repentina y sin previo aviso. Aunque permitieron el intercambio después de la compra, insistieron en cobrar tarifas extras por ello. A pesar de múltiples visitas a la tienda para proceder con el intercambio, se negaron a brindar cualquier asistencia y trataron de desestimar mis preocupaciones.
