GamerMarkt rechazó injustamente mi solicitud de reembolso, ¿cómo puedo escalar el problema?

Si consideras que GamerMarkt rechazó injustamente tu solicitud de reembolso, envíales un mensaje formal solicitando una explicación clara.

Incluye el número de tu pedido y cualquier prueba que tengas, como capturas de pantalla, mensajes de baneo o detalles de una cuenta defectuosa.

Pídeles que reconsideren su decisión basándose en su política de protección al comprador y establece un plazo específico para que te respondan.

Si no recibes ayuda, presenta una disputa con tu proveedor de pago (PayPal, banco o tarjeta de crédito) alegando que el producto está defectuoso o no coincide con lo ofrecido.

❗ También puedes dejar una reseña pública detallada y presentar un reclamo en Xolvie, lo cual aumenta la presión sobre GamerMarkt para que ofrezca una solución justa.