No puedo acceder a mi saldo en GamerMarkt tras bloqueo de mi cuenta

Mi membresía en Gamermarkt fue bloqueada sin que se me informara una razón específica. Aunque nunca he compartido mi contraseña con nadie, se me acusa de tener actividades sospechosas en mi cuenta. Actualmente, tengo un saldo disponible en mi cuenta que no he utilizado y mi intención era comprar VP con ese saldo. Me preocupa no poder acceder ni utilizar el dinero que legítimamente me pertenece (₺). Solicito que se revise mi caso con urgencia y se resuelva el problema lo antes posible, ya que necesito acceder a mi cuenta y a mi saldo para realizar mis compras. Espero una pronta respuesta y una solución efectiva por parte del equipo de soporte de Gamermarkt. En espera de su atención, agradezco la gestión y quedo atento a novedades.