Gamermarkt Valorant, cuenta recuperada, sin reembolso tras 2 meses
El 2 de febrero de 2025, realicé la compra de una cuenta de Valorant a través de Gamermarkt, pagando un total de ₺25,000. Aproximadamente seis meses después de la adquisición, el propietario anterior recuperó la cuenta sin mi consentimiento. Inmediatamente informé a Gamermarkt sobre la situación y abrí una solicitud de soporte. El equipo de atención al cliente me aseguró que iniciarían un proceso legal y que el importe que pagué sería reembolsado lo antes posible. Sin embargo, ya han pasado dos meses desde entonces y no he recibido ninguna actualización ni el reembolso prometido. Anteriormente, experimenté un problema similar con la misma cuenta, pero en esa ocasión me devolvieron la cuenta. Esta vez, aunque me prometieron el reembolso, mi situación no ha sido resuelta y continúo siendo perjudicado. Actualmente, el valor de mercado de la cuenta supera los ₺50,000, por lo que no recibir ni siquiera el monto que pagué originalmente me afecta considerablemente. Elegí Gamermarkt por su reputación de ser un sitio confiable y realicé la compra con tranquilidad, pero la falta de respuesta y solución durante dos meses me ha decepcionado. Solicito que se resuelva mi situación y se me reembolse el importe pagado. Mi número de pedido es 948669. Pido que un responsable se ponga en contacto conmigo lo antes posible para solucionar este problema.
