Hola, mi servicio de Gameforce Now se renovó automáticamente el 18 de mayo de 2023 sin mi permiso, y mi tarjeta fue cargada con ₺450. Esta suscripción está vinculada a la dirección de correo electrónico [email protected], que utilizo para negocios. Estoy escribiendo desde esta dirección de correo electrónico. Recibí una respuesta del Asistente de Nvidia sobre cómo cancelar y obtener un reembolso. Decía que solo puedes obtener un reembolso si no has utilizado el servicio game+ o jugado ningún juego, y solo después de verificar los paquetes mensuales que siguen llegando. Después de comprar el paquete y comenzar tu suscripción, no puedes obtener un reembolso si ya has jugado juegos o utilizado el servicio. Pero no ha habido ningún consejo ni una persona con quien hablar sobre esto. No he utilizado el servicio Game+ ni jugado ningún juego, eso es un hecho. Por lo tanto, necesito un reembolso de ₺450 lo antes posible. Si no se toman las medidas adecuadas, llevaré el problema a la Junta de Arbitraje del Consumidor para resolverlo. Atentamente,
Después de que mi suscripción a Xbox Game Pass expirara, no recibí ningún aviso previo sobre cambios en el servicio. Los juegos que solía jugar fueron trasladados a un paquete de suscripción diferente llamado 'Premium' sin que yo lo supiera. Posteriormente, renové mi suscripción anterior el 29.10.20...
El 14 de octubre de 2023, accidentalmente compré Game Pass Core por tres meses en cuatro ocasiones distintas. Cancelé las suscripciones de inmediato, ya que mi intención era adquirir Game Pass Ultimate en su lugar. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente de Microsoft para ...
El 11/08/2025, realicé accidentalmente una compra de gemas por un valor de ₺239,99 en el juego Clash of Clans a través de la plataforma Android. Quiero destacar que no he utilizado las gemas adquiridas y todavía permanecen en mi cuenta. Tras notar el error, contacté inmediatamente tanto con el equip...
El 14 de octubre de 2025, realicé la compra de una suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de Google Play. Sin embargo, noté que el importe de la suscripción, que fue de ₺969,99, se cobró incorrectamente a mi tarjeta de crédito. Mi suscripción está registrada con el correo n***********@g...
Entre 2022 y 2024, tuve una cuenta de Google Business. El 9 de octubre, mi cuenta fue suspendida, pero Google aún me cobró ₺195 (₺135 + ₺60) por anuncios que nunca se ejecutaron. A pesar de la suspensión, no he recibido un reembolso por estos cargos. Solicito un reembolso inmediato por el monto cobr...
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