G2A Steam Key usada, error al activar Ancestors Odyssey y sin soporte
El 04/03/2026, alrededor de las 22:05, realicé la compra a través de G2A del producto “Ancestors: The Humankind Odyssey (PC) – Steam KEY – global”, ofrecido por el vendedor identificado como Arcticdr0p. El pago lo efectué con mi tarjeta bancaria, por un valor aproximado de 7 €, y al intentar registrar el código de activación en mi cuenta de Steam recibí un mensaje de error indicando que la clave ya había sido activada en otra cuenta, lo que me impidió activar el juego por completo. Desde entonces llevo aproximadamente 12 horas lidiando con este inconveniente. He intentado comunicarme tanto con el vendedor como con el equipo de soporte mediante los mensajes internos del sitio, pero no he obtenido respuesta alguna. El bot llamado Stanley me redirige constantemente a “contactar al vendedor”, y pese a haberle enviado varios mensajes, estos no son tenidos en cuenta y no recibo contestación. No solicito el reembolso del importe, sino la sustitución del Steam KEY por uno válido y sin uso previo. Dado que la clave adquirida resultó estar ya vinculada a otra cuenta y que no he podido contactar al soporte, exijo que se asigne a mi cuenta una nueva clave funcional o, en su defecto, que se me envíe un código válido para el mismo juego.
