Compré un código en el sitio G2a.com por aproximadamente 100 euros, y siento que mi dinero se ha desperdiciado. El servicio al cliente es lento, tardando hasta 20 días en responder. La primera decepción fue cuando compré un código de PUBG móvil valorado en 50 euros, y resultó que ya había sido usado.
¿Puede creerlo? Una aplicación que incluso está en la gran App Store me vendió un código previamente vendido, llevándose mis 50 euros. Cuando contacté al equipo de soporte, no solo tardaron en responder, sino que también me redirigieron a otro vendedor, cuyo enlace resultó ser vacío, lo que me hizo perder otros 50 euros.
Después de 22 días, finalmente recibí una respuesta del soporte. El 24 de enero, realicé tres compras, el dinero fue retirado de inmediato, pero mis pedidos quedaron pendientes y luego fueron cancelados. Me dijeron que el reembolso se haría en 28 días. Tengo pruebas, videos y fotos, pero después de 22 días, el soporte me informó que el dinero había sido transferido a mi saldo de G2a el día 25.
¿No es esto ridículo? Pago con Neosurf y, según su sitio, dicen que han reembolsado el saldo, pero el problema es que no veo ningún saldo en el sitio :) y no puedo encontrar la billetera donde supuestamente se transfirió mi dinero. Las direcciones a las que me redirigen no son visibles.
Si no me devuelven el dinero, tomaré las medidas necesarias y contactaré a todas las autoridades pertinentes.
Necesito expresar mi descontento con G2A.com. Han pasado dos semanas desde que pagué y el código que solicité aún no ha llegado. Todo lo que quiero ahora es un reembolso del dinero que pagué. Me siento obligado a advertir a mis amigos y a cualquiera que esté considerando usar este sitio que se mante...
Hola, intenté hacer una compra en el juego a través de GPay y envié ₺200 a mi billetera GPay, pero no se ha acreditado en mi cuenta. Ni siquiera sé dónde verificar si el dinero fue acreditado. Esto es tan decepcionante e irresponsable. He enviado varios correos electrónicos sin respuesta. ¿Están bur...
Anteriormente realicé una compra de ₺32 desde mi cuenta de G2A, pero el pago no se procesó y aún no he recibido un reembolso. Unos días después, me cobraron ₺91, y solo recibí la notificación hoy. Para empeorar las cosas, no hubo confirmación 3D Secure para esta transacción. Esta situación es realme...
Estoy realmente descontenta con cómo funcionan los reembolsos en la aplicación Duolingo y cómo Google parece no preocuparse por sus clientes. Pedí la devolución de mi dinero en la aplicación por algo que no recordaba haber comprado, y la aplicación dijo que me habían devuelto el dinero. Aunque aprob...
Estoy molesto porque Google Play se niega a cancelar pedidos y reembolsar los cargos. Afirman que los pagos ya se han procesado y que los fondos se depositarán en mi cuenta dentro de 10 días hábiles. Pero, por supuesto, el dinero nunca aparece. En otras palabras, no ofrecen reembolsos. Abren su prop...
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