Realicé un pedido en la empresa Fruugo y solicité su cancelación poco después de completar la compra. Sin embargo, me he encontrado con dificultades para comunicarme con el servicio de atención al cliente, ya que no ofrecen un número de teléfono para contacto directo. La única opción disponible fue enviar un correo electrónico, y la empresa indicó que responderían en un plazo de 48 horas, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Me preocupa la falta de comunicación y la demora en el proceso de reembolso. Solicito que el importe correspondiente, con número de factura 176793719001015511 y código de producto 902200703043, sea devuelto urgentemente a mi cuenta. Agradezco que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación y que el reembolso en ₺ sea procesado lo antes posible. Espero una pronta solución y una respuesta clara por parte de Fruugo.
Realicé un pedido a través de Fruugo hace ya dos meses y, hasta la fecha, aún no he recibido el producto. He estado esperando pacientemente, confiando en que la empresa cumpliría con el envío, pero lamentablemente mi confianza se ha visto afectada por esta situación. Solicito encarecidamente que se ...
Hace más de tres meses realicé un pedido de una chaqueta blanca de mujer a través de Fruugo, con el número de pedido 179557020. Hasta la fecha, la prenda aún no ha llegado a mis manos, a pesar de haber esperado un tiempo considerable. Ante esta situación, decidí cancelar el pedido y me informaron qu...
Hace tres meses realicé un pedido y hasta el momento no he logrado recibirlo, ni tampoco he obtenido ninguna respuesta a los correos electrónicos que he enviado para consultar el estado de mi compra. He intentado varias veces comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido ni...
Compré un producto en Fruugo y experimenté una diferencia significativa entre el precio mostrado en la imagen y la cantidad que realmente se descontó de mi cuenta. No hubo ninguna notificación visual clara sobre el pago, y me cobraron entre 1000 y 2000 ₺ adicionales sin previo aviso. Intenté cancela...
Realicé un pedido de un uniforme de chef en Fruugo, donde el precio indicado era de ₺380. Sin embargo, al proceder con el pago, noté que se descontaron ₺2800 de mi cuenta bancaria, una cantidad mucho mayor de lo esperado. Ante esta situación, me comuniqué de inmediato con mi banco y solicité la canc...
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