Fruugo, pago excesivo y sin respuesta del soporte
Realicé un pedido de un uniforme de chef en Fruugo, donde el precio indicado era de ₺380. Sin embargo, al proceder con el pago, noté que se descontaron ₺2800 de mi cuenta bancaria, una cantidad mucho mayor de lo esperado. Ante esta situación, me comuniqué de inmediato con mi banco y solicité la cancelación de mi tarjeta para evitar posibles cargos adicionales. Me preocupa mucho no poder contactar con el servicio de atención al cliente de Fruugo, ya que no encuentro un número de teléfono disponible ni otras formas efectivas de comunicación. Me siento desorientado y no sé cómo proceder para recuperar el dinero cobrado de más o al menos recibir una explicación clara sobre este cobro inesperado. ¿Qué pasos debería seguir para resolver este problema con Fruugo?
