Durante varios meses he utilizado sin problemas los sensores Abbott Freestyle Libre 2 Plus. Sin embargo, en las últimas semanas he empezado a recibir repetidamente el mensaje de error “activo sensor no encontrado”. Entre el 1 y el 20 de febrero, probé dos sensores diferentes, cada uno con aproximadamente una semana de uso, y ambos mostraron la misma advertencia, impidiéndome utilizarlos. Adquiero los sensores a través de Aymed Medikal. Al contactar al servicio de atención al cliente para informar del problema recurrente, me solicitaron rellenar un formulario, pero no me ofrecieron una solución concreta a pesar de que no he podido usar el producto correctamente. Este dispositivo es esencial para el seguimiento de mi salud, por lo que la interrupción afecta tanto mi control médico como mi bienestar. Solicito que me envíen un sensor nuevo y sin fallas, y que se establezca un proceso de resolución más rápido y eficaz para este tipo de errores repetidos.
El 6 de enero compré, a través del sitio oficial de Abbott en Turquía (freestyle.ab...), dos sensores FreeStyle Libre 2 Plus, pagando un total de 6.200 ₺. Desde los primeros días de uso, ambos sensores comenzaron a presentar el mismo problema: los valores mostrados por el sensor eran extremadamente ...
He estado experimentando problemas significativos con los sensores FreeStyle Libre 2 y FreeStyle Libre 2 Plus. Hasta ahora, he utilizado tres sensores en total. El segundo sensor se desprendió apenas cuatro días después de haberlo colocado, lo que me causó gran preocupación. El tercer sensor lo adqu...
Instalé mi sensor FreeStyle Libre 2 hace aproximadamente doce días. Durante los primeros seis días funcionó sin inconvenientes, pero a partir del séptimo día la comunicación entre el dispositivo y el sensor comenzó a interrumpirse de forma frecuente. La aplicación pierde la conexión, y para obtener ...
El sensor Freestyle Libre 2 Plus de Abbott Diabetes Care que adquirí sigue presentando el mismo problema sin solución. El 31 de enero el sensor que estaba usando mostró un error, provocó pérdida de datos y fallos de comunicación. Intenté colocar el sensor de repuesto que tenía a mano, pero el inconv...
Compré el sensor Freestyle Libre 2 Plus de Abbott Diabetes Care Turkey a través de su sitio web oficial. Tras usar el producto durante tres o cuatro días, el sensor empezó a mostrar errores. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron que mi teléfono no era compatible ...
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