Mi sensor FreeStyle Libre 2 pierde conexión constantemente

Instalé mi sensor FreeStyle Libre 2 hace aproximadamente doce días. Durante los primeros seis días funcionó sin inconvenientes, pero a partir del séptimo día la comunicación entre el dispositivo y el sensor comenzó a interrumpirse de forma frecuente. La aplicación pierde la conexión, y para obtener una medición debo intentar leer el sensor varias veces hasta que, tras numerosos intentos, finalmente responde. Esta situación complica el seguimiento de mis niveles de glucosa y, al tener que repetir el proceso constantemente, afecta negativamente mi rutina diaria. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Abbott, pero solicito que me proporcionen una respuesta informativa y explicativa sobre el problema de desconexión que experimento con este sensor. Exijo conocer las posibles causas de esta interrupción, las soluciones que puedan aplicarse y las recomendaciones que debo seguir para evitar que vuelva a ocurrir en futuros usos. Espero que Abbott se comunique conmigo a la mayor brevedad posible para resolver esta incidencia.