Desde hace tiempo utilizamos el sensor Libre 2 Plus y nunca habíamos experimentado un problema como este. El 26 de enero, al colocar el sensor nuevo, el dispositivo comenzó a registrar lecturas erróneas de forma constante. En los últimos cuatro días, al comparar con el medidor de glucosa en sangre Oncall Plus, observamos diferencias muy graves: 40, 47, 50, 60 mg/dl entre ambas mediciones. El sensor mostraba niveles de glucosa elevados en mi hijo, quien se quejaba de hambre y temblores, mientras que la medición con la punción era considerablemente más baja. Por ello, tuvimos que elevar el umbral de alarma de 70 mg/dl a 100 mg/dl y ajustar manualmente las dosis de insulina. Durante el día llamé dos veces al servicio de atención al cliente y expliqué todo con detalle. Me dijeron que, al usar una cinta, no podían ayudarme y que el caso no estaba cubierto por la garantía. Sin embargo, en los últimos tres o cuatro días no hemos utilizado ninguna cinta y el problema persiste desde la primera instalación del sensor. Esta situación pone en riesgo la salud de mi hijo y nos genera estrés psicológico y gastos inesperados. Actualmente solo me queda un sensor y nuestro informe sigue vigente; no podemos costear un nuevo dispositivo, cuyo precio asciende a 6500₺. Por ello solicito que el sensor defectuoso sea reemplazado sin costo alguno bajo la garantía y que se solucione nuestra situación lo antes posible.
Mi hijo fue diagnosticado con diabetes hace aproximadamente cinco meses y desde entonces estamos utilizando el sensor Libre 2 Plus. Hace dos días adquirimos un nuevo sensor bajo garantía a través de una empresa médica. Sin embargo, desde hoy a las 15:00, el sensor muestra constantemente el mensaje: ...
Durante aproximadamente tres años, he estado utilizando los sensores Libre sin ningún inconveniente. Sin embargo, este mes, al cambiar a los sensores Libre 2 Plus de 15 días, he experimentado problemas significativos. Compré seis sensores con apoyo estatal en Antalya Medi Sis Tibbi Cihaz Medikal, y ...
Como mujer que utiliza el sensor Libre 2, he experimentado recientemente problemas recurrentes con la precisión de las mediciones en tres sensores diferentes. Al comparar las lecturas de estos sensores con las de mi medidor de glucosa en sangre por punción digital, noté diferencias significativas, l...
El 7 de septiembre, coloqué el sensor Libre2 Plus de Freestyle Libre en el brazo de mi hijo. Este dispositivo debería funcionar correctamente durante 15 días, pero desde el primer día comenzó a mostrar errores frecuentes de medición, tanto de día como de noche. Como mi hijo asiste a la escuela, orga...
El 6 de enero compré, a través del sitio oficial de Abbott en Turquía (freestyle.ab...), dos sensores FreeStyle Libre 2 Plus, pagando un total de 6.200 ₺. Desde los primeros días de uso, ambos sensores comenzaron a presentar el mismo problema: los valores mostrados por el sensor eran extremadamente ...
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