Como mujer que utiliza el sensor Libre 2, he experimentado recientemente problemas recurrentes con la precisión de las mediciones en tres sensores diferentes. Al comparar las lecturas de estos sensores con las de mi medidor de glucosa en sangre por punción digital, noté diferencias significativas, llegando incluso a una discrepancia de hasta 81 mg/dl. Este problema se presentó especialmente con los sensores que utilicé en septiembre de 2025. Cuando intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente para buscar una solución, me resultó muy difícil establecer contacto. Finalmente, cuando logré hablar con una representante, me informaron que no podían ofrecerme ninguna solución debido a que el caso había superado el plazo de reclamación. Cabe destacar que compré los sensores por internet y mi número de factura es ABB2025000064282. Solicito formalmente el reemplazo de los sensores defectuosos para resolver la situación que estoy viviendo. Además, quiero informar que, al no obtener respuesta satisfactoria, también he presentado una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor para buscar una solución adecuada.
El 10 y el 18 de septiembre de 2025, realicé la compra de dos sensores de glucosa Freestyle Libre 2 desde su sitio web oficial. Mi número de pedido es trf106607167. Aunque los adhesivos de los sensores estaban perfectamente firmes, noté que la aguja interna de ambos sensores se dobló después de solo...
Durante aproximadamente tres años, he estado utilizando los sensores Libre sin ningún inconveniente. Sin embargo, este mes, al cambiar a los sensores Libre 2 Plus de 15 días, he experimentado problemas significativos. Compré seis sensores con apoyo estatal en Antalya Medi Sis Tibbi Cihaz Medikal, y ...
Mi hijo fue diagnosticado con diabetes hace aproximadamente cinco meses y desde entonces estamos utilizando el sensor Libre 2 Plus. Hace dos días adquirimos un nuevo sensor bajo garantía a través de una empresa médica. Sin embargo, desde hoy a las 15:00, el sensor muestra constantemente el mensaje: ...
Adquirí un sensor Abbott Freestyle Libre 2 Plus y, lamentablemente, se apagó de forma inesperada después de solo tres días de uso. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para solicitar un reemplazo, pero me informaron que no podían realizar el cambio debido a una supuesta incompatibilid...
Compré el sensor Freestyle Libre 2 Plus de Abbott Diabetes Care Turkey a través de su sitio web oficial. Tras usar el producto durante tres o cuatro días, el sensor empezó a mostrar errores. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron que mi teléfono no era compatible ...
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