La bomba de mi lavavajillas Franke dejó de funcionar después de 2.5 años de haberlo comprado. Una vez que terminó la garantía, nos pusimos en contacto con el servicio de Franke para conseguir algunas piezas originales y terminamos pagando una buena cantidad de dinero para la reparación. Repararon la bomba, pero incluso después de que la máquina regresó del centro de servicio, siguió filtrando agua desde el día en que fue entregada. Así que, terminó inundando el lugar, y hasta el gabinete de la cocina se hinchó. Ellos cometieron un error y luego repararon otra parte del producto que tenían. ¿Quién pagará por el daño a mi gabinete de cocina? Realmente me arrepiento de haber comprado su máquina. Franke es una marca conocida por ser de baja calidad y falta de integridad. Les voy a enviar un video. Dijeron que la bomba no tiene garantía. Ni siquiera pusieron la fecha en el recibo. No son responsables. ¿Qué debo esperar de su reparación? Necesitan pagar por el daño que causé. Por favor, reparen la máquina porque ustedes la rompieron.
Compramos un lavavajillas Franke hace dos años. Al ser totalmente integrado, tuvimos muchas ocasiones en las que la cocina se inundó. Hace un par de meses, la tapa del detergente se rompió, luego la reemplazaron y todo eso. Ahora estamos teniendo problemas con la bomba de agua. Desafortunadamente, l...
Compramos productos de cocina Franke para la casa a la que nos mudamos hace cuatro años. Sin embargo, después de cuatro años, notamos que los cables de las rejillas del lavavajillas se habían pelado y el óxido se mezclaba con los artículos lavados. Tomamos fotos y las enviamos a Franke, pero ellos a...
He explicado esto antes, pero mi refrigerador está fallando nuevamente. Tiene una pieza rota y ahora el sensor también está actuando de manera extraña. La empresa me dice que vaya al servicio técnico. Hicimos un pedido para la pieza de repuesto, pero parece que tardará entre 2-3 semanas en llegar. A...
Compré todos los electrodomésticos de cocina de la marca Franke hace seis años. Las juntas de la puerta de mi refrigerador se rompieron, así que las reemplazaron. Me hicieron pagar por el servicio y la pieza de repuesto en un producto que tenía una garantía de dos años, diciendo que era por gastos d...
¡Franke es una decepción! Estoy realmente decepcionado. Ya no confío en Franke. Desafortunadamente, los tres lavavajillas Franke que compramos para nuestra casa, casa de verano y para nuestra hija están totalmente oxidados y todas las cestas se están rompiendo. Las cestas están oxidadas tanto en la ...
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