Daños en mi coche tras el servicio en Kayseri Ford Unallar

Llevé mi coche al Servicio Autorizado Kayseri Ford Unallar para el mantenimiento del motor, pero cuando lo recuperé, noté que había algunos daños en la pintura y la carrocería. He incluido las fotos. Se lo dije al gerente del servicio, pero negaron rotundamente cualquier responsabilidad. No importa si ocurrió antes o después, había daños notables que eran definitivamente visibles. El coche tiene algunas abolladuras visibles en la carrocería y hay una pequeña marca de pintura del tamaño de una canica. Quiero presentar una queja.