Hola, el jueves 22 de junio a las 13:50, llegamos a las difíciles condiciones de la estación de autobuses donde sale el autobús de Flixbus hacia Catania y Palermo. No fueron útiles cuando fuimos a la oficina. Tuve que comprar un boleto para Palermo por segunda vez, pagando ₺840 (60 euros). Escribimos a Turquía y se nos dijo que no miran al extranjero. El Sr. Kamil Koç hace un acuerdo con Flixbus, pero no podemos encontrar a nadie que nos apoye en este asunto. Solicitamos un reembolso de la segunda garantía de pago que pagamos como estudiantes para el autobús que sale en un segundo. (También queremos evitar la inconsistencia de tiempo con una salida temprana o tardía, que es un proceso después de que el autobús de Nápoles a Roma salió con un retraso de 9 minutos el 26.06.2023)
El 19 de mayo abordé el autobús de Flixbus Kamil Koç programado para las 22:00, con salida desde Bucarest hacia Estambul. Aproximadamente media hora después de iniciar el viaje, el autobús sufrió una avería y el personal no pudo solucionar el problema. La empresa no me ofreció ningún tipo de asisten...
Reservé un billete de Flixbus para una persona en las rutas Ankara/Balıkesir y Balıkesir/Ankara para las fechas 02.07.2025, 11.07.2025 y 14.07.2025, todas a las 00:15 horas. Aunque el importe fue cobrado de mi cuenta en ₺, la reserva no se completó correctamente. Me puse en contacto con el servicio ...
Hola Soporte de Flixbus, Compré un billete de Flixbus para el 21.06.2024 para 4 pasajeros, con salida a las 19:30 desde Chur a Como. Inicialmente, nos notificaron que la hora de salida se cambió a las 19:20 a través de un SMS. Más tarde, recibimos información de que el viaje fue cancelado. Como re...
Tenía un boleto para el FlixBus N539 que salía de la estación de Bolonia a las 02:20. Desafortunadamente, el autobús nunca llegó a las paradas designadas 2 y 8, dejándome en una situación difícil. Cuando hablé con el servicio al cliente, afirmaron que había perdido el autobús, pero como alguien que ...
Estoy escribiendo para expresar mi enojo y frustración con el retraso en el reembolso de mi boleto de vuelo cancelado, que estaba programado para el 07.06.2023. He intentado recuperarlo muchas veces y he continuado la conversación con los profesionales del servicio al cliente, pero el proceso de ree...
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