No Puedo Cancelar y Reembolsar Mis Boletos en Flight Network

Compré dos boletos de avión a través del sitio Flight Network en el mismo día, uno a las 11:38 y otro a las 11:50. Después de realizar ambas transacciones, descubrí que la página no resultaba confiable y, como ya había adquirido los mismos vuelos mediante aJet y Pegasus, decidí cancelar los boletos comprados en Flight Network y solicitar el reembolso de los importes pagados. Los pagos fueron de ₺19 921,69 y ₺20 034,32 respectivamente. Al intentar cancelar los boletos y contactar al servicio de atención al cliente, el sistema me solicitó actualizar mi dirección de correo electrónico y me envió un enlace. Sin embargo, el enlace nunca se abre, lo que me impide acceder a mi cuenta o iniciar el proceso de cancelación. A pesar de haber pagado sumas considerables, no he encontrado a ningún responsable que pueda atender mi caso, y el problema técnico de la actualización del correo impide completar la cancelación. Exijo que los dos boletos adquiridos en Flight Network sean anulados y que los pagos de ₺19 921,69 y ₺20 034,32 me sean reembolsados íntegramente.