Fixbet Rechaza Solicitud de Retiro sin Justificación y Exige Documentos
El 2 de marzo de 2026 realicé una solicitud de retiro de 1.750 ₺ desde mi cuenta de Fixbet. Llevo años utilizando la misma cuenta; desde que se abrió he invertido cientos de veces y he efectuado cientos de retiros sin problemas. Sin embargo, mi última solicitud de retiro fue rechazada sin que se indicara ninguna justificación y se me informó que se impondría una restricción de retiro, exigiéndome varios documentos personales. Me solicitaron imágenes de mi documento de identidad, mi tarjeta bancaria y comprobante de domicilio. Se me advirtió que, si no proporcionaba estos datos tan sensibles, se aplicaría la restricción de retiro. Esta situación me generó una gran inquietud, pues temo que puedan abrir una cuenta bancaria a mi nombre sin mi autorización, lo que representa un riesgo de fraude. A pesar de haber realizado innumerables operaciones sin inconvenientes, rechazo que de repente se me exijan dichos documentos. No considero correcto que se rechace mi solicitud de retiro sin presentar una justificación escrita y que se ejerza presión mediante la solicitud de mis documentos personales. Exijo a Fixbet que elimine la restricción de retiro impuesta a mi cuenta y que procese mi solicitud de retiro de 1.750 ₺ sin requerir documentación adicional. Además, solicito una información clara y transparente sobre la seguridad de mis datos personales, ya que no deseo ser víctima de estafas ni sufrir perjuicios.
