Showbet exige documentos y bloquea retiro prometido
Antes de realizar cualquier inversión en el sitio Showbet, pregunté repetidamente al servicio de atención en vivo si era necesario presentar algún documento. Dejé claro que, si en el momento del retiro me solicitaran algún comprobante, no jugaría bajo ninguna circunstancia. Me aseguraron que no se me pediría ningún documento y que los procesos de retiro serían realizados sin problemas, por lo que confié en la plataforma, deposité mi dinero y continué jugando. Actualmente tengo un saldo de 30.000 ₺ en mi cuenta, pero al solicitar el retiro se me exigió enviar una foto de mi identificación y un comprobante de domicilio, limitando así la operación. El agente de soporte me informó que sin enviar esos documentos no se efectuaría el pago. A pesar de que antes de invertir me dijeron explícitamente que “no se solicitarían documentos”, cambiar esa condición después de haber obtenido ganancias me parece una práctica que rompe la confianza y perjudica al usuario. Exijo que se cumpla la promesa hecha y que los 30.000 ₺ de mi cuenta me sean pagados inmediatamente, sin requerir ningún documento y sin demoras.
