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Batuhan está completamente insatisfecho/a con el resultado

Solicito reembolso en Cashback por requisito de documento de identidad

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Batuhan
05 septiembre 2025 23:25
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Realicé una solicitud de retiro de ₺6100 en el sitio de apuestas Cashback. Durante el proceso, se me pidió repetidamente que enviara mis datos de identificación. Dejé claro que no deseaba compartir mi documento de identidad y solicité el reembolso de mi dinero. Sin embargo, el equipo del sitio insiste en que debo proporcionar el documento y no han realizado el reembolso. También contacté al servicio de atención al cliente, pero no ofrecieron ninguna solución a mi situación. Es la primera vez que enfrento un problema de este tipo y me gustaría que se resolviera mi caso. Considero importante que mi solicitud de reembolso sea atendida sin la obligación de enviar documentos personales, ya que esto afecta mi confianza en la plataforma y mi experiencia como usuario.

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